特定商取引に関する法律に基づく表示


■販売業者:株式会社アルク
■運営責任者:営業本部副本部長 小松孝吉
■お問合せ:お問合せフォーム https://sd1.alckouza.jp/apply/index.html
■電話番号:03-3238-2877
■所在地:〒102-0073 東京都千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル

各商品に応じて、条件が異なります。詳細は以下の通りです。


▼通信講座


□商品の販売価格
弊社Webサイト上に記載。各商品・講座・コースにより受講料は異なります。

□商品以外に必要な料金
・消費税(当サイトの表示価格は税込価格です)
・発送手数料
 商品の海外発送については、発送手数料がかかります(地域や重量によって変動いたします)。
 詳しくは以下をご覧ください。
https://ec.alc.co.jp/guide/07/

※海外からのお申し込み、ご利用について、料金は日本国内での料金と同額(サービス供給地・日本で消費税課税対象となります)です。
※銀行振込手数料は、受講料に含まれております。
※クレジットカード決済手数料は弊社が負担します。


□お届け時期
毎月20日までにお申し込みいただいた場合、月末までに教材発送、翌月1日の開講となります。
20日を過ぎてのお申し込みは、翌々月1日開講となり、それまでに教材をお届けいたします。
※「1000時間ヒアリングマラソン」については、毎月20日までにお申し込みいただいた場合、翌月10日開講、それまでに教材発送となります。

□お支払い方法・お支払い時期
・後日お届けいたします郵便局・コンビニエンスストア振替用紙にてお支払いください。
・教材到着後、2週間以内にお支払いをお願いいたします。

・クレジットカード決済ご希望の場合、別途のお手続きが必要となります。
 後日お届けする確認書に記されております、"アルクお客様センター"へ確認書がお手元に届いた後に直接お電話にてお申し出ください。
※クレジットカードの締め日・引き落とし日に関しては、各カード会社へ各自でご確認ください。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※有効期限エラーなどによりお取り扱いできない場合は、お申し込みを承れないことがございます。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。


・法人様によるお申し込みで商品代金を法人様ご負担の場合に限り、銀行振込も承ります。詳細は個別にご案内いたします。

□商品の返品について
受講料金が5万円以下の通信講座について、教材到着後8日以内(当社休業日の場合は翌営業日まで)に、お電話でのご申告により、返品を承ります(但し、教材の返送料はお客様ご負担となります)。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「お客様へのお知らせ」をご確認ください。
ご受講料金が5万円、受講期間が2カ月を超える商品については「特定商取引法」に基づくクーリングオフ及び中途解約を承ります。詳細は、申し込み後に商品に同封される書面「契約書面」をご確認ください。教材の返送料は弊社が負担いたします。

通信講座の受講料金全額を弊社よりお客様に返金いたします。入金済みの場合は、教材のご返送確認後、返金いたします。クレジットカードでご購入いただいた商品の場合、商品代金の引き落とし後に返金させていただく場合もありますのでご了承ください。

詳細は以下「商品の返品」をご覧ください。
https://ec.alc.co.jp/guide/04/

※雑誌定期購読、書籍、ムックの返品は、原則お客様都合による返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)は承っておりません。お申し込みいただきました料金はご返金できません。
※上記にかかわらず商品に瑕疵がある場合には、商品到着後6カ月以内にアルクお客様センターに電話連絡のうえ、商品(不良品)をご返送くださいますようお願い申し上げます。返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)させていただきます。
※その他、弊社都合による解約は個別に返金いたします。


▼ALC NetAcademy NEXT


□商品の販売価格
弊社Webサイト上に記載。各商品・講座・コースにより受講料は異なります。

□商品以外に必要な料金
・消費税(当サイトの表示価格は税込価格です)
銀行振込手数料は、受講料に含まれております。
クレジットカード決済手数料は弊社が負担します。

□利用場所
ALC NetAcademy NEXTのご利用は日本国内に限ります。

□開講時期
毎月20日までにお申し込みいただいた場合、翌月1日開講となります。
ログイン情報は開講日の2営業日前までにご登録いただいたe-mailアドレスにお送りします。
20日を過ぎてのお申し込みは翌々月1日開講となります。

□お支払い方法・お支払い時期
・銀行振込またはクレジットカード払いが可能です。利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
  (Visa/Master/Diners/JCB/AMEX)
ご登録いただいたe-mailアドレス宛に以下のご案内をお送りします。お支払い方法、お支払い時期の詳細につきましては、こちらのメールにてご確認ください。
「ユーザ登録完了のお知らせ」、「受講料決済手続のご連絡」。
・銀行振込は、お申し込み後、お送りするメール「受講料決済手続のご連絡」に基づき、翌月24日までにお支払いください。翌月24日までにお支払いが確認できない場合、アカウントを削除し、キャンセルさせていただきます。

※クレジットカードの締め日・引き落とし日に関しては、各カード会社へ各自でご確認ください。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※有効期限エラーなどによりお取り扱いできない場合は、お申し込みを承れないことがございます。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担します。


□商品の返品について
当社がお客様からの受講お申し込みを受諾後は、商品・サービスに瑕疵があった場合を除いて、お客様による返品・キャンセル(申し込みの撤回、契約の解除)は承っておりません。いったんお申し込みいただきました料金はご返金できません。
但し、商品・サービスに瑕疵があった場合及び弊社都合による解約は個別に返金いたします。
・お申し込み後ご入金いただけなかった場合、自動的にキャンセル扱いとなります。

□必要な動作環境
以下をご覧ください。
https://www.alc-education.co.jp/nanext/index.html



▼アルクオンライン英会話


アルクオンライン英会話に関する条件については弊社オンライン英会話サイトに記載しておりますので、下記のアルクオンライン英会話 特定商取引法に関する表示をご覧ください。
https://eikaiwa.alc.co.jp/pages/tokutei



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